Поддержку привяжут к жизненной ситуации. В Казахстане запускают пилотный проект для женщин-курьеров Yandex, оказавшихся в сложных обстоятельствах: помощь может включать юридические и психологические услуги, гуманитарную поддержку, социальные сервисы и содействие в получении медицинской помощи, передает DKNews.kz.
Трехсторонний меморандум заключили Министерство труда и социальной защиты населения Казахстана, Yandex Qazaqstan и Общественный фонд «Центр поддержки «Іскер». Документ подписали министр труда и социальной защиты населения Аскарбек Ертаев, руководитель группы компаний Yandex Qazaqstan Тимур Шалекенов и директор фонда Толкын Саметова.
Помощь будут определять отдельно для каждой женщины
Главное отличие проекта — отсутствие единого пакета поддержки для всех участниц.
Вид и объем помощи будут определять индивидуально с учетом обстоятельств женщины, потребностей ее семьи и условий пилотного проекта.
Стороны намерены объединить ресурсы сразу по нескольким направлениям:
- повышение правовой и финансовой грамотности;
- информирование о действующих мерах государственной социальной поддержки;
- содействие в получении социальных услуг;
- доступ к образовательным и информационным программам;
- юридическая помощь;
- психологическая помощь;
- гуманитарная поддержка;
- при наличии оснований — содействие в получении медицинской помощи в пределах действующих механизмов.
Это означает, что принадлежность к определенной социальной категории сама по себе не гарантирует конкретный вид помощи. Решение будут принимать после оценки ситуации заявительницы.
Участвовать смогут курьеры со стажем от четырех недель
Проект запускают в пилотном режиме, поэтому для участниц установлены отдельные условия.
Подать заявку смогут женщины, выполняющие заказы через сервисы «Еда», Lavka и «Доставка» в приложении Yandex Go. Они должны заниматься такой деятельностью не менее четырех недель подряд, находиться в сложной или кризисной жизненной ситуации и соответствовать другим условиям проекта.
При рассмотрении заявок приоритет планируют отдавать социально уязвимым категориям. Среди них:
- одинокие матери, воспитывающие детей;
- многодетные матери;
- женщины с инвалидностью;
- женщины, воспитывающие детей с особыми потребностями;
- женщины, ухаживающие за тяжелобольными членами семьи.
При этом организаторы отдельно оговаривают: попадание в одну из этих категорий не означает автоматического предоставления помощи.
Ертаев: рынок труда меняется вместе с формами занятости
Проект затрагивает более широкий вопрос — социальную защищенность людей, работающих через цифровые платформы.
В Минтруда подчеркивают, что платформенная занятость стала одним из элементов современного рынка труда Казахстана и регулируется законодательством страны.
Министр труда и социальной защиты населения Аскарбек Ертаев считает, что появление новых форм занятости требует адаптации механизмов государственной поддержки.
«Современный рынок труда меняется, и государственная политика должна учитывать эти изменения. Наша задача – создавать понятные и доступные механизмы поддержки граждан, независимо от того, в какой форме они осуществляют трудовую или иную приносящую доход деятельность в рамках законодательства. Запускаемый проект показывает, как государственные органы, бизнес и общественные организации могут совместно решать конкретные социальные вопросы. В данном случае речь идет о женщинах, которые совмещают занятость в сфере доставки с семейными обязанностями и при этом могут оказаться в сложной жизненной ситуации. Важно, чтобы в таких обстоятельствах человек понимал, куда обратиться и какую помощь он может получить», — сказал Аскарбек Ертаев.
Yandex подключает дополнительные механизмы поддержки курьеров
Для цифровой платформы проект становится отдельным социальным механизмом, ориентированным не на всех участников сервисов, а на женщин, которым требуется адресная помощь.
Руководитель группы компаний Yandex Qazaqstan Тимур Шалекенов заявил, что гибкая занятость должна сопровождаться доступом к поддержке в сложных обстоятельствах.
«Для нас важно, чтобы возможности, которые дают цифровые сервисы и гибкий формат занятости, сопровождались доступными механизмами поддержки в сложных жизненных обстоятельствах. В рамках этого проекта мы объединяем усилия с Министерством труда и фондом «Іскер», чтобы женщины-курьеры могли своевременно получить необходимую информацию и адресную помощь», — отметил Тимур Шалекенов.
Фонд «Іскер» будет разбирать ситуацию каждой семьи
Практическая работа с участницами возложена в том числе на Общественный фонд «Центр поддержки «Іскер».
Директор фонда Толкын Саметова подчеркнула, что набор услуг будет зависеть от конкретных потребностей женщины и ее семьи.
«Эффективная социальная помощь начинается с понимания конкретной ситуации человека. В рамках проекта мы намерены обеспечить индивидуальный подход к каждой участнице и, в зависимости от ее потребностей, определить наиболее подходящие виды поддержки. Наш опыт в оказании юридической, психологической и гуманитарной помощи позволит дополнить возможности партнеров практической работой с женщинами и их семьями», — сказала Толкын Саметова.
Заявки будут принимать через Яндекс Про
Женщинам-курьерам не потребуется искать отдельную площадку для подачи заявки.
Информация об условиях участия размещена непосредственно в приложении Яндекс Про. Ее можно найти в разделе «Главное о сотрудничестве», в статье «Помощь женщинам-курьерам». Уточнить условия также можно через службу поддержки соответствующего сервиса.
Пока проект остается пилотным. После его реализации Минтруда, Yandex Qazaqstan и фонд «Іскер» намерены оценить востребованность помощи, практику применения новых механизмов и возможность их дальнейшего совершенствования.
Именно результаты пилота покажут, сможет ли такая модель адресной поддержки стать более устойчивым инструментом для людей, работающих через цифровые платформы в Казахстане.
Ранее мы писали о том, как в Казахстане меняются механизмы занятости и социальной поддержки граждан.
