Родные смогут узнать о госпитализации быстрее. В Казахстане запустили бесплатный цифровой сервис, который позволяет заранее выбрать до трех человек для получения уведомления, если пользователь экстренно попадет в больницу и не сможет самостоятельно связаться с близкими, передает DKNews.kz.
О запуске новой услуги 31 августа сообщило Министерство здравоохранения Казахстана. Сервис «Регистрация доверенных контактов для уведомления в случае госпитализации» доступен через портал eGov.kz и приложение eGov Mobile.
Можно заранее выбрать трех человек
Главная задача нового сервиса — решить проблему связи с родственниками в ситуациях, когда пациент физически не может сообщить им о произошедшем.
Это может быть ДТП, внезапное ухудшение состояния или другая ситуация, закончившаяся госпитализацией.
Пользователь заранее регистрирует до трех доверенных контактов. Если впоследствии произойдет госпитализация, этим людям может быть направлено соответствующее уведомление.
Сам сервис бесплатный.
Как подключить уведомления на eGov
На портале пользователю необходимо авторизоваться и найти услугу «Регистрация доверенных контактов для уведомления в случае госпитализации».
Далее процедура выглядит так:
- указать ИИН доверенного лица;
- подтвердить согласие на обработку персональных данных и передачу сведений о состоянии здоровья;
- отправить запрос;
- дождаться согласия выбранного человека;
- после его подтверждения подписать запрос.
Доверенным контактом может стать совершеннолетний человек, зарегистрированный в Базе мобильных граждан.
Принципиальная деталь — назначить человека без его ведома нельзя. После подачи запроса выбранному контакту приходит SMS, и он должен самостоятельно согласиться на регистрацию либо отказаться от нее.
На подтверждение дают пять часов
Для подтверждения предусмотрены специальные SMS-коды.
«Для подтверждения необходимо отправить ответное SMS с кодом 911, для отказа – 912. На принятие решения предоставляется до пяти часов. Если доверенный контакт подтвердит регистрацию, пользователь подписывает запрос. После этого сведения о зарегистрированном контакте передаются в информационную систему Министерства здравоохранения», – пояснили в ведомстве.
Такой порядок одновременно решает две задачи: дает возможность оперативно уведомить близких и требует предварительного согласия человека, которому потенциально будут передаваться чувствительные медицинские сведения.
В eGov Mobile услуга находится в разделе «Здравоохранение»
Подключить сервис можно и со смартфона.
В eGov Mobile необходимо открыть «Госуслуги», перейти в раздел «Здравоохранение» и выбрать регистрацию доверенных контактов. Дальнейшая процедура аналогична той, которая действует на портале.
После отправки заявления информационной системе Министерства здравоохранения требуется до 10 минут на его обработку.
Проверить результат можно:
- на eGov.kz — «Мой профиль» → «Личный кабинет»;
- в eGov Mobile — «Сообщения» → «История личного кабинета».
Медицинские данные в eGov постепенно объединяют
Новый механизм продолжает расширение цифровых медицинских сервисов, доступных казахстанцам через электронное правительство.
Ранее в eGov Mobile появился раздел eDensaulyq. Через него пользователям стали доступны электронные рецепты, сведения о вакцинации, результаты лабораторных исследований, больничные листы и информация о фактах госпитализации.
В 2026 году государство продолжило интеграцию медицинских информационных систем с eGov. В январе на совещании по цифровой трансформации здравоохранения обсуждалось создание Единой государственной медицинской информационной системы и хранилища Smart Data Healthcare. Для пациентов заявлен принцип «данные за пациентом», при котором история лечения и медицинские сведения должны быть доступны в цифровом формате.
Сервис доверенных контактов добавляет к этой системе новый элемент: медицинская информация используется не только самим пациентом, но с его предварительного согласия может помочь связаться с близкими в экстренной ситуации.
Ранее мы рассказывали, как в eGov Mobile появился медицинский сервис eDensaulyq, объединивший для пользователей информацию о госпитализациях, рецептах, вакцинации и других медицинских данных.
