Помощь становится ближе к дому. В Казахстане готовят новый формат дистанционного сопровождения детей с инвалидностью: профильные специалисты смогут консультировать семьи онлайн, выдавать индивидуальные задания и отслеживать их выполнение через цифровую платформу, передает DKNews.kz.
Новый подход развивает уже действующую модель домашней реабилитации. Национальный научный центр развития сферы социальной защиты Министерства труда и социальной защиты населения внедряет цифровые инструменты не как замену очной помощи, а как способ поддерживать непрерывную связь между специалистом и семьей.
До 180 детей подключат к новому формату в СКО
Следующий этап планируют апробировать в Северо-Казахстанской области.
На первом этапе дистанционным сопровождением предполагается охватить до 180 детей с инвалидностью. Участие будет добровольным и потребует письменного согласия законного представителя ребенка.
Подготовка участников и разработка индивидуальных маршрутов начнутся в сентябре 2026 года. Основной этап запланирован на период с октября 2026-го по апрель 2027 года.
Ключевое отличие модели — отказ от одинакового набора рекомендаций для всех участников. Для каждого ребенка должен формироваться отдельный маршрут с учетом его потребностей.
Сначала социальный работник оценит ситуацию, после чего вместе с профильными специалистами определит:
- какая помощь необходима ребенку и семье;
- как часто нужны консультации;
- какие задания следует выполнять дома;
- какие методы реабилитации использовать;
- каких специалистов необходимо подключить.
В зависимости от потребностей ребенка в сопровождении смогут участвовать логопед, психолог, врач физической медицины и реабилитации, специалисты по реабилитации и социальной реабилитации.
Консультации и задания перенесут на FSM Social
Одним из основных инструментов дистанционной работы станет цифровая платформа FSM Social.
Через нее специалисты смогут проводить онлайн-консультации, отправлять индивидуальные задания и рекомендации, получать обратную связь от семьи и отслеживать процесс сопровождения.
Для семьи это меняет саму логику взаимодействия со специалистами. Консультация перестает быть отдельным эпизодом, после которого родителям приходится самостоятельно ждать следующего приема.
Если система будет работать так, как задумано, специалист сможет видеть результаты между очными встречами и при необходимости быстрее корректировать рекомендации.
При этом дистанционный формат не заменит специальные социальные услуги, которые дети уже получают на дому, и не предполагает сокращения их объема. Он должен стать дополнительным каналом для подключения профильных специалистов.
Домашняя реабилитация уже работает в четырех регионах
Новый пилот опирается на опыт проекта «QH. Реабилитация детей с инвалидностью в домашних условиях».
Он реализуется с 2024 года Национальным научным центром развития сферы социальной защиты совместно с общественным фондом «Қазақстан халқына» при участии Минтруда.
Сейчас программа действует:
- в Шымкенте;
- в Кызылординской области;
- в Павлодарской области;
- в области Абай.
По последним данным Министерства труда и социальной защиты населения, комплексной реабилитационной помощью уже охвачены 642 ребенка, у 500 участников зафиксирована положительная динамика. До конца 2026 года проект планируют распространить еще на четыре региона.
В 2025 году программа охватывала 403 ребенка. Тогда участникам предоставили 400 инновационных технических средств реабилитации, а улучшение двигательных функций было отмечено у 289 детей. В проекте уже использовался цифровой дневник реабилитации. Эти результаты закреплены и в государственной Концепции «Дети Казахстана» на 2026–2030 годы.
Родители продолжают занятия с ребенком дома
Домашняя модель строится вокруг непрерывности занятий.
После работы со специалистом ребенок продолжает выполнять индивидуально подобранные упражнения дома. Родители фиксируют выполнение заданий и рекомендаций в цифровом дневнике, а специалисты получают возможность наблюдать за динамикой.
Национальный научный центр указывает, что одним из основных направлений проекта являются индивидуальные домашние занятия по программам и комплексам упражнений, подготовленным специалистами. Для этого также используются технические средства реабилитации.
В августе Минтруда сообщало, что в рамках проекта применяются 405 единиц специальной техники. Среди них многофункциональные адаптивные кресла, ходунки MyWay, вертикализаторы и специализированные тренажеры.
Цифровой компонент здесь решает другую задачу: оборудование и упражнения используются дома, но специалист сохраняет возможность сопровождать процесс и корректировать программу.
После апреля оценят реальный эффект дистанционной помощи
Методологическое сопровождение нового проекта в Северо-Казахстанской области возьмет на себя Национальный научный центр развития сферы социальной защиты.
Центр должен обеспечить подготовку социальных работников, привлечение профильных специалистов, сопровождение сложных случаев и контроль качества работы.
После завершения основного этапа предстоит оценить три принципиальных показателя: стала ли профессиональная помощь доступнее, изменились ли результаты сопровождения детей и насколько удобным дистанционный формат оказался для семей.
Именно эта оценка будет наиболее показательной. Цифровизация в данном случае имеет практический смысл только тогда, когда она позволяет семье чаще получать необходимую профессиональную поддержку и при этом не сокращает существующие очные и надомные услуги.
Технологии здесь не заменяют специалиста. Они увеличивают количество точек контакта между семьей и профессиональной командой — от первичной оценки и индивидуального маршрута до домашних занятий, обратной связи и корректировки программы.
Ранее мы подробно рассказывали, как домашнюю реабилитацию детей с инвалидностью планируют расширить еще на четыре региона Казахстана. Сейчас проект охватывает 642 ребенка, а положительная динамика отмечена у 500 участников.
