Очередь к врачу должна стать короче.
В Казахстане расширили самостоятельную запись в поликлиниках, увеличили время приема участковых врачей и открыли сотни кабинетов для пациентов с неотложными состояниями, передает DKNews.kz.
Об изменениях в работе первичного звена 2 сентября сообщил Министерство здравоохранения Казахстана. Реформа поликлиник проводится поэтапно с 2024 года и должна сократить время, которое пациенты тратят на ожидание приема и организационные процедуры.
Записаться к врачу можно на два месяца вперед
Одно из наиболее заметных изменений касается самостоятельной записи. Раньше графики приема преимущественно открывали на две недели, теперь запись может быть доступна на 60 дней вперед.
По данным Минздрава, доля самостоятельной записи к врачам общей практики выросла с 20% до 72,5%. У профильных специалистов показатель увеличился еще сильнее — с 4% до 66,1%.
Для пациента это означает возможность планировать посещение поликлиники заранее, не дожидаясь открытия очередного двухнедельного окна.
Ожидание участкового врача сократилось до 1–3 дней
Одновременно поликлиники увеличили время, которое участковые врачи отводят непосредственно на прием пациентов.
Если раньше на эту работу предусматривалось четыре часа в день, теперь — шесть часов. По данным ведомства, средний срок ожидания приема участкового врача в организациях первичного звена сократился с 5–7 до 1–3 дней.
Это один из ключевых показателей реформы: доступность поликлиники для пациента зависит не только от наличия электронной записи, но и от количества реально доступных часов приема.
680 кабинетов принимают пациентов без угрозы для жизни
Отдельный маршрут предусмотрели для ситуаций, когда медицинская помощь нужна быстро, но непосредственной угрозы жизни нет.
За два года в поликлиниках Казахстана открыли 680 кабинетов неотложной помощи. Туда можно обращаться при высокой температуре, повышении артериального давления, обострении хронических заболеваний, выраженной боли, рвоте, диарее и небольших травмах.
Для оказания неотложной помощи по установленным показаниям также сформировали 995 мобильных бригад.
При состояниях, представляющих угрозу жизни, Минздрав рекомендует обращаться уже в службу скорой медицинской помощи. Разделение этих потоков позволяет не направлять все обращения в один канал и оставлять экстренную службу для наиболее тяжелых случаев.
Медсестрам передают часть работы врачей
Еще одно изменение касается сестринского приема. В поликлиниках развивают модель, при которой медицинские сестры в пределах своих полномочий самостоятельно выполняют отдельные процедуры, оформляют медицинские документы и участвуют в наблюдении пациентов с хроническими заболеваниями.
Расчет заключается в перераспределении нагрузки: врач получает больше времени на пациентов, которым необходимы диагностика и лечение.
На фоне изменений, по данным Минздрава, охват населения услугами первичной медико-санитарной помощи вырос с 60% до 80%.
Рецепты и больничные переводят в цифровой формат
Изменения затронули и документы, ради которых пациентам раньше приходилось отдельно взаимодействовать с поликлиникой.
Электронными стали рецепты и листы временной нетрудоспособности. Кроме того, цифровизированы 13 видов медицинских справок.
Пересмотрели и сроки действия результатов обследований перед плановой госпитализацией. Для отдельных исследований срок увеличен с 10 до 12 дней, для некоторых — с одного до трех месяцев.
Практический эффект здесь вполне конкретный: в предусмотренных случаях пациент сможет использовать еще актуальные результаты обследований и не проходить их повторно только потому, что истек прежний срок действия.
Главная цифра реформы пока связана с доступом к врачу: самостоятельной записью к врачам общей практики уже пользуются 72,5% пациентов, а планировать прием теперь можно вплоть до 60 дней вперед.
Ранее мы также рассказывали о других изменениях в здравоохранении Казахстана — актуальные материалы и темы дня можно отслеживать в рейтинге казахстанских СМИ Mediametrics.
