Юристов сделали доступнее. Жители и гости Астаны смогли бесплатно получить консультации адвокатов, юристов и представителей государственных органов непосредственно в торгово-развлекательном центре «Хан Шатыр», передает DKNews.kz.
Акции «Народный юрист» и «Правовая аптека» прошли в рамках республиканской идеологемы «Закон и порядок». Как сообщил акимат Астаны, консультации охватили вопросы защиты прав, применения законодательства и взаимодействия граждан с государственными органами.
Около 20 организаций консультировали горожан
Главная особенность формата — возможность получить первичную юридическую помощь без предварительной записи и посещения отдельных ведомств.
На одной площадке работали представители государственных органов, правоохранительной системы, адвокаты и юристы. Всего к акции подключились около 20 организаций.
Посетители могли описать конкретную ситуацию, узнать предусмотренный законом порядок действий и понять, в какое ведомство необходимо обращаться дальше.
Отдельное внимание специалисты уделяли случаям, где требовалось оперативное решение. Гражданам объясняли механизмы защиты их прав и порядок взаимодействия с государственными органами.
«В мероприятии принимают участие около 20 организаций. С целью повышения информированности населения в правовом поле акиматом района Нура совместно с территориальными правоохранительными органами часто проводятся мероприятия с жителями жилых комплексов, также мы организовываем встречи в торгово-развлекательных центрах, колледжах, школах и на территориях общественного пространства. Закон и порядок — это не только административная или уголовная ответственность, а также гражданская позиция жителей и гостей нашего города, которые должны соблюдать порядок как в отношении закона, так и в соблюдении этических норм в общественных местах», — рассказала заместитель акима района Нура Алия Абсеметова.
Юридические консультации выводят из кабинетов
Место проведения акции здесь имеет практическое значение.
Консультации организовали не в административном здании, а в одном из крупнейших торгово-развлекательных центров столицы. Подобные встречи район Нура проводит также в жилых комплексах, школах, колледжах и общественных пространствах.
Это снижает первый барьер для человека, который не знает, к какому специалисту идти со своей проблемой.
«Для меня это мероприятие стало очень удобным. Придя сюда, я не ожидала, что смогу получить ответ на вопрос, который давно меня интересовал», — рассказала жительница Астаны Айгуль Гулькяева.
Сам формат «Народного юриста» построен именно на прямом контакте граждан с представителями юридического сообщества и государственных органов.
Когда бесплатную юридическую помощь гарантирует государство
Разовая консультация на публичной акции — не единственный способ бесплатно получить юридическую помощь.
В Казахстане действует система гарантированной государством юридической помощи. Она предусматривает правовое информирование, консультирование, защиту и представительство интересов в предусмотренных законодательством случаях.
Правовое информирование доступно всем физическим и юридическим лицам бесплатно. Правовое консультирование и другие виды помощи предоставляются определенным законодательством категориям граждан и по установленным видам вопросов.
Получить информацию о специалистах можно через государственную информационную систему «Е-Заң көмегі», которая предназначена для поиска и получения юридической помощи.
Для человека это принципиальная разница: если вопрос не удалось полностью решить во время короткой консультации на акции, существуют механизмы, позволяющие продолжить работу с ним в установленном законом порядке.
«Закон и порядок» переносят на уровень районов
Проведение таких встреч связано с более широкой политикой повышения правовой грамотности.
Президент Касым-Жомарт Токаев неоднократно обозначал принцип «Закон и порядок» как один из базовых для государственной политики. На заседании Национального курултая Глава государства связывал его в том числе с укреплением правовой культуры и соблюдением установленных правил.
На практике одна из задач заключается в том, чтобы гражданин не только знал о существовании закона, но и понимал, каким механизмом воспользоваться при нарушении своих прав.
Именно поэтому консультации с участием сразу нескольких ведомств могут быть полезнее формального информирования: человеку помогают определить дальнейший маршрут — от заявления в государственный орган до обращения за профессиональной юридической помощью.
Главный результат — решенный вопрос
Для подобных мероприятий количество участников само по себе не является главным показателем.
Практический эффект появляется тогда, когда после консультации человек понимает свои права, получает конкретный алгоритм действий и знает, куда обратиться дальше.
В «Хан Шатыре» эту задачу попытались решить через прямой диалог: на одной площадке объединили граждан, государственные органы и юридическое сообщество.
Ранее мы рассказывали, как в Казахстане расширяют доступ к бесплатной юридической помощи и какие категории граждан могут получить ее за счет государства. Для тех, кому одной консультации недостаточно, этот механизм позволяет продолжить защиту своих прав уже с профессиональной правовой поддержкой.
