Господдержку все чаще назначают без заявления.
Цифровая карта семьи уже содержит сведения примерно о 20 млн казахстанцев, а более 935 тыс. граждан получили услуги и выплаты в проактивном формате, передает DKNews.kz.
Об этом 16 сентября сообщили в Министерстве труда и социальной защиты населения Казахстана. По данным ведомства, система объединяет более 6,2 млн семей и работает примерно с 30 государственными информационными системами.
Более 2 млн SMS отправили казахстанцам от номера 1414
Одна из главных функций Цифровой карты семьи — определять право человека на государственную поддержку до того, как он сам обратится за ней.
Если данные системы показывают, что гражданину положено пособие или социальная выплата, на его телефон приходит SMS от единого контакт-центра 1414. После согласия получателя услуга оформляется автоматически.
По данным Минтруда, казахстанцам уже направили более 2 млн SMS-уведомлений с предложением получить государственную услугу. Более 935 тыс. граждан в результате получили выплаты или услуги в проактивном формате.
Практический смысл такой модели прост: человеку не всегда нужно самостоятельно выяснять, на какую помощь он имеет право, собирать информацию и первым обращаться в госорганы.
Карта знает о доходах, работе, жилье и имуществе семьи
Цифровая карта семьи работает на платформе Smart Data Ukimet. В систему поступают сведения из государственных баз данных.
При оценке учитываются доходы семьи, трудовая деятельность, социальные выплаты, жилищные условия, имущество, состояние здоровья и образование. На основании этих данных формируется состав семьи и определяется уровень ее социального благополучия.
Механизм оценки был разработан Министерством труда совместно с Программой развития ООН. Семьи распределяются по пяти категориям в зависимости от уровня благополучия. Более раннее описание методики Минтруда также указывало, что при оценке учитываются занятость, жилье, имущество, социальная защита, здравоохранение и образование.
Сам статус Цифровой карты семьи закреплен и в Социальном кодексе. Согласно кодексу, сведения системы используются для определения потенциально нуждающихся семей и граждан, в том числе для оказания государственных услуг в проактивном формате.
Через систему доступны 11 видов пособий и социальных выплат
Сейчас Цифровая карта семьи позволяет получать услуги по 11 видам пособий и социальных выплат, а также предусматривает три вида уведомлений.
В систему входят выплаты, связанные с рождением ребенка и уходом за ним, потерей работы и кормильца, пособия по инвалидности, выплаты многодетным семьям и другие меры государственной поддержки.
Еще в 2025 году через карту были доступны 11 видов выплат без необходимости личного обращения в госорганы. Ранее мы писали об этом в материале о том, как через Цифровую карту семьи оформляются пособия без заявления.
Акиматы смогут видеть, каких данных не хватает по семье
Цифровая карта используется не только для автоматического назначения выплат.
Местные исполнительные органы могут выявлять граждан, по которым в государственных системах отсутствуют сведения о доходах, активах, медицинском страховании или постоянной регистрации. После этого специалисты могут проводить консультации и разъяснительную работу, а при наличии оснований — помогать с получением поддержки.
Отдельный модуль мониторинга учитывает актуализацию информации и работу с семьями, отнесенными к категориям D и E.
Для регионов это превращает Цифровую карту семьи из базы получателей пособий в инструмент поиска семей, у которых могут возникнуть проблемы с доступом к государственным услугам.
С 1 января 2027 года правила работы карты изменят
Следующий этап развития системы запланирован на 1 января 2027 года.
Минтруда сообщает, что Цифровую карту семьи планируют дальше развивать как аналитическое решение социально-трудовой сферы с использованием данных платформы «цифрового правительства» и информационных систем госорганов.
Одновременно должны появиться правила взаимодействия государственных органов при ведении карты. Они будут регулировать заполнение системы, полноту сведений и их достоверность.
Это существенная деталь: чем больше решений о социальной поддержке принимаются на основе автоматически собранных сведений, тем сильнее результат зависит от того, насколько точно государственные базы отражают реальное положение конкретной семьи.
Сейчас масштаб системы уже сопоставим с населением всей страны: в Цифровой карте семьи находятся сведения примерно о 20 млн граждан из более чем 6,2 млн семей.
