Посылка становится первой ловушкой.
Мошенники в Казахстане выманивают SMS-код под видом подтверждения доставки, а затем подключают лжесотрудников eGov и запугивают граждан угрозой утечки персональных данных, передает DKNews.kz.
О новой схеме телефонного мошенничества предупредил Национальный Банк Казахстана. Ключевая особенность сценария — злоумышленники действуют в несколько этапов и постепенно повышают давление на потенциальную жертву.
Сначала просят код якобы для получения посылки
Первый звонок поступает от имени курьерской или почтовой службы. Человеку сообщают, что на его имя якобы пришла посылка, а для подтверждения доставки необходимо назвать код из SMS.
Расчёт строится на спешке. Звонящий может утверждать, что курьер уже ждёт оформления, очередь скоро будет потеряна, а если прервать разговор, процедуру придётся начинать заново.
Из-за давления человек может не успеть внимательно прочитать само SMS и понять, для какой операции предназначен код.
Нацбанк рекомендует проверять отправителя и содержание сообщения и никогда не передавать SMS-коды третьим лицам.
После SMS-кода появляется «сотрудник eGov»
Получение кода не завершает схему. После этого жертве могут позвонить уже от имени сотрудника цифрового правительства eGov.
На этом этапе человеку сообщают о якобы взломанной учётной записи, утечке персональной информации или копировании его данных.
Злоумышленники стараются создать впечатление, что проблема уже вышла за рамки обычного телефонного мошенничества и требует срочных действий.
Для убедительности они могут заявлять, что гражданину подключили услугу «Стоп-кредит», а происходящим якобы занимаются правоохранительные органы или «служба безопасности Национального Банка».
Затем разговор могут перевести ещё одному участнику схемы. По данным Нацбанка, конечная цель такой цепочки — получить доступ к деньгам гражданина.
Просьба «никому не говорить» должна насторожить
Отдельный признак мошенничества — попытка полностью контролировать разговор.
Звонящие могут требовать не класть трубку, не советоваться с родственниками и не обращаться самостоятельно в банк или государственные органы.
Иногда человека пугают уголовной ответственностью за «разглашение информации». В другом варианте утверждают, что прекращение звонка якобы отменит процедуру защиты денег или персональных данных.
Так мошенники лишают потенциальную жертву возможности проверить услышанное через независимый канал.
При подозрительном звонке Национальный Банк советует прекратить разговор и самостоятельно связаться с организацией по её официальному номеру.
Нацбанк не звонит гражданам для «спасения денег»
В Национальном Банке Казахстана отдельно напоминают: его сотрудники не обслуживают счета физических лиц и не проводят денежные расчёты с населением.
Работники регулятора также не совершают аудио- и видеозвонки гражданам с предложениями защитить их деньги, не запрашивают пароли и реквизиты банковских карт, не предлагают инвестировать средства в паевые инвестиционные фонды и другие финансовые продукты и не занимаются страхованием денег.
Это позволяет быстро проверить один из наиболее распространённых сценариев давления: если звонящий представляется сотрудником Нацбанка и предлагает провести операцию со счётом или назвать банковские данные, такой звонок не соответствует функциям регулятора.
Нацбанк и ранее предупреждал о телефонных схемах, в которых мошенники представлялись сотрудниками банков или правоохранительных органов и пытались получить SMS-коды, пароли интернет-банкинга и другие данные доступа. Национальный Банк Казахстана
Что делать при подозрительном звонке
Практическое правило остаётся коротким: не передавать код, прекратить разговор и проверить информацию самостоятельно.
Если неизвестный говорит о посылке, взломанном eGov, «безопасности счёта», расследовании или требует сохранять разговор в тайне, не следует использовать продиктованные им номера телефонов или контакты.
При столкновении с мошенническими действиями Нацбанк рекомендует обращаться с заявлением в правоохранительные органы Казахстана.
Получить консультацию Национального Банка можно по короткому номеру 1477.
Ранее регулятор также рассказывал о мошеннических схемах с использованием искусственного интеллекта, когда злоумышленники подделывали голоса знакомых и использовали видеозвонки от имени представителей государственных органов. Национальный Банк Казахстана
