В общей сложности горожан обслуживает 80 карет скорой помощи, передает официальный сайт акимата Нур-Султана со ссылкой на «Вечернюю Астану».
На городской станции скорой помощи днем работают 10 диспетчеров, ночью – 12. В день каждый специалист принимает около 150 звонков. В общей сложности в среднем поступает 2–2,5 тыс. обращений. Из них 1,5 тыс. обслуживаются с выездом на дом к пациенту. Остальные звонки перенаправляют специалистам либо человека консультируют сразу же, сообщили в пресс-службе станции скорой помощи.
В городе действует 80 машин «скорой». В каждом районе работают 18–20 бригад.
Как поступил вызов, дежурный специалист проводит предварительный анамнез обращения. Затем решается, куда его направить дальше. Если принимается решение отправить бригаду на вызов, определяется степень срочности.
После того как принято решение передать вызов бригаде, специалистами проверяется состояние медицинского оборудования и медицинского бокса. Список лекарств утвержден Министерством здравоохранения и является аналогичным для каждой кареты медпомощи.
Отличием будет лишь одежда фельдшера и врача, если это касается ситуации с коронавирусом. Бригаде выдается специальный защитный костюм, который после выезда снимается в отдельной комнате и утилизируется. В него входят маска, очки, перчатки, бахилы и халат.
Если вызов осуществляется по штатным ситуациям, защитный одноразовый костюм не требуется. После приезда на станцию машина и находящиеся в ней оборудование, кресла тщательно обрабатываются дезинфицирующим раствором.
