Руководитель Департамента государственных доходов по Мангистауской области Арман Ахметкалиев в интервью рассказал о переходе налоговых органов от жёсткого контроля к партнёрской модели взаимодействия с бизнесом. По его словам, цифровизация налоговых и таможенных процедур, проактивное устранение нарушений, сокращение проверок и ускорение возврата НДС должны снизить административную нагрузку на предпринимателей и создать более комфортные условия для развития бизнеса в регионе.
Арман Нурланович, здравствуйте! В последнее время много говорят о новом подходе налоговых органов — от жёсткого контроля к настоящему партнёрству с бизнесом. Как это выглядит на практике в Мангистауской области?
Ахметкалиев А.Н.: Здравствуйте! Действительно, мы сегодня живём в совершенно новом времени. Наш приоритет — не контроль ради контроля, а создание понятных и удобных условий, чтобы предприниматели могли вести бизнес честно и без лишних сложностей. Мы переходим от модели «проверь и накажи» к модели «подскажи и поддержи». В Мангистау это особенно важно: регион динамичный, с большим количеством предпринимателей в нефтесервисе, логистике, торговле и сфере услуг. Мы хотим, чтобы каждый из них чувствовал себя уверенно и тратил время на развитие дела, а не на лишние отчёты и проверки.
Многие предприниматели отмечают удобство цифровых сервисов. Что уже работает и как это облегчает жизнь бизнесу?
Ахметкалиев А.Н.: Цифровизация у нас идёт полным ходом и даёт очень хорошие результаты. Кабинет налогоплательщика ИСНА, мобильные приложения e-Salyq Business и e-Salyq Azamat — это уже не просто инструменты, а настоящие помощники. Предзаполнение деклараций, push-уведомления, персональный налоговый календарь, возможность видеть свои риски в реальном времени — всё это работает.
Малый и микро-бизнес особенно выиграл от программы «с чистого листа»: тысячи предпринимателей уже погасили основную задолженность, а пени и штрафы были списаны. Это реальная поддержка для тех, кто хочет начать с чистого листа. Также сократилось количество форм отчётности почти на треть — это часы и дни сэкономленного времени.
Как изменился процесс проверок? Бизнес часто жалуется именно на них.
Ахметкалиев А.Н.: Мы кардинально поменяли подход. Сейчас более 80% отклонений отрабатывается в проактивном режиме: система сама направляет уведомление, предприниматель исправляет — и всё, вопроса нет. Камеральный контроль всё чаще закрывается без какого-либо вмешательства. Наша цель на ближайшее время — чтобы доля непродуктивных проверок была не больше 20%, а общее количество вмешательств в бизнес сократилось на 40%.
Проверки назначаются в основном искусственным интеллектом на основе реальных рисков, а не «по плану». Особенно это касается крупных налогоплательщиков — для них работает горизонтальный мониторинг. Диалог вместо конфликта: результат — дополнительные поступления в бюджет при сохранении нормальных рабочих отношений.
А что с возвратом НДС и таможенными процедурами? Для Мангистау, с его портами и транзитом, это очень актуально.
Ахметкалиев А.Н.: Здесь тоже серьёзный прогресс. Срок возврата НДС существенно сокращён, для многих категорий действует упрощённый порядок — 15 рабочих дней без дополнительных проверок.
По таможне активно внедряется платформа «КЕДЕН». Уже значительно выросла скорость обработки транзитных грузов, работает электронная очередь, автоматический выпуск товаров. Время на границе стараемся довести до минимума. Это важно для наших транспортных компаний и логистических операторов — регион становится ещё более привлекательным для бизнеса.
Что бы вы хотели сказать предпринимателям Мангистауской области?
Ахметкалиев А.Н.: Дорогие предприниматели! Мы на вашей стороне. Пользуйтесь новыми сервисами, активно работайте в Кабинете налогоплательщика, не бойтесь обращаться с вопросами. Чем прозрачнее и открытее будет наш общий диалог, тем быстрее регион будет развиваться, а ваш бизнес — расти.
Мы открыты к предложениям и готовы вместе улучшать сервисы. Главное — общая цель: сильная экономика Мангистау и всего Казахстана!
Спасибо большое за содержательную беседу, Арман Нурланович!
Ахметкалиев А.Н.: Спасибо вам! Всегда рад общению.
