Казахстанские авиакомпании выполнят обновление программного обеспечения самолетов типа Airbus до конца 29 ноября, передает DKNews.kz.
По состоянию на утро 29 ноября инженерной службой авиакомпании Air Astana успешно выполнено обновление программного обеспечения на 18 воздушных судах авиакомпаний Air Astana и FlyArystan в соответствии со срочной директивой по летной годности, выпущенной EASA.
Обновление программного обеспечения планируется выполнить до конца 29 ноября 2025 года.
На сегодняшний день в группе авиакомпании Air Astana и Fly Arystan летают 38 самолетов типа Airbus. Из них на 5 бортах обновление не требуется. 3 будут выполнены в Актау, 4 – в Астане, 6 – в Алматы. На самолетах, которые находятся на плановом или неплановом техническом обслуживании, планируется выполнить данную директиву до завершения соответствующего технического обслуживания.
Международные аэропорты Астаны и Алматы на данный момент работают в штатном режиме, полеты выполняются.
Пассажирам рекомендуется заранее проверять актуальный статус своих рейсов на сайтах авиакомпаний.
Чрезвычайная директива лётной годности была выпущена Европейским агентством по авиационной безопасности (EASA) 28 ноября 2025 года и вступила в силу 29 ноября 2025 года.
Проблема на лайнерах А320 затронула около 6000 самолетов по всему миру.
Директива издана после зарегистрированного инцидента с самолётом Airbus A320, в ходе которого произошёл непроизвольный кратковременный отказ руля высоты со снижением самолёта при включённом автопилоте.
Директива имеет немедленный и обязательный характер. С момента её вступления в силу все эксплуатанты воздушных судов семейств AirbusA319/A320/A321 обязаны до следующего полёта заменить или модифицировать программное обеспечение блоков управления рулем высоты, следуя инструкциям Airbus.
В связи с этим вылеты самолетов Airbus, эксплуатируемые авиакомпаниями Air Astana и FlyArystan задерживались в аэропортах базирования для проведения обязательного обновления в целях обеспечения безопасности полетов.
Комитетом гражданской авиации совместно с Авиационной администрацией в целях оказания помощи пассажирам при задержках рейсах развернут колл-центр на круглосуточной основе.
Для получения информации по статусу рейса пассажирам рекомендуется обращаться по следующим контактам:
- Air Astana + 7727244 44 77, +7 7172 58 44 77, +7 702 702 44 77;
- FlyArystan +7 727 331 1010 (WhatsApp +7 702 702 0227);
- SCAT +7 7252 99 88 80;
- Qazaq Air + 7 727 356 14 14;
- АО “Авиационная администрация Казахстана” +7 7172 798213.
- АО “Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев” +7 7172 702-999
- АО “Международный аэропорт Алматы” +7 727 228 00 19
Пассажирам рекомендуется заранее проверять актуальный статус своих рейсов на сайтах авиакомпаний.
