Президент гранитного завода City Stone Шолпан Абдихаликова полиделилась опытом становления в «мужской» индустрии, рассказывает о вызовах управления, ошибках на пути, важности делегирования и настойчивости.
Шолпан Абдихаликова, президент гранитного завода @citystonekz
О себе
Я предприниматель-производственник. Развиваю компанию City Stone — это первый масштабный гранитный завод в Казахстане.
Моя вторая должность — мама четырех детей. Также я психолог и финансист.
Как все началось
Я долго работала в банке, управляла деньгами клиентов. Затем перешла в AlmaTV на высокую позицию, где узнала, как строятся планы продаж и откуда берутся цифры. Увидела, что из себя представляют исполнительная и управляющая должности и поняла, что тоже могу справиться с ними.
Я не планировала строить большой завод. На это меня мотивировал муж — он давно занимается бизнесом, у него был свой цех по обработке камня. В 2018 году он рассказал о том, что государство выдает земельные участки предпринимателям-производственникам и предложил попробовать себя в этом.
Я изучила необходимые документы, собрала их и подала заявку на получение участка в индустриальной зоне. Помню ситуацию перед защитой проекта: в приемной ожидали множество мужчин со своими партнерами, а я была одна. Тем не менее, я уверенно представила проект и получила в аренду один гектар земли. Сначала участок предоставляется на год, а затем, по завершении строительства, срок аренды может быть продлен до 40 лет.
Сначала мы планировали перевести наш цех в индустриальную зону, так как аренда стоила немаленьких денег. Я помогала в этом мужу, затем ушла в декрет с основной должности, и с тех пор полностью перешла в City Stone. Со временем все больше погружалась в сферу. А в какой-то момент мы приняли решение построить полноценный завод. Вместе с супругом объездили заводы в Узбекистане и Кыргызстане, изучили гранитные карьеры Казахстана, летали в Китай, чтобы посмотреть оборудование. Рассчитали, сколько стоит добыча и обработка гранита, и поняли, что это прибыльно.
После получения земельного участка и доставки оборудования в 2019 году мы выбрали и рассчитали производственную линию, определив, какое помещение потребуется для завода.
Изучили возможности для финансирования и обратились к Almaty Finance — государственной программе при Акимате Алматы, которая предоставляет производственным предприятиям финансирование на льготных условиях. Пройдя этот процесс, мы успешно получили средства.
Дополнительно узнали, что можно оформить участок в частную собственность, заключив инвестконтракт с Министерством юстиции. Благодаря этому договору получили участок в индустриальной зоне Алматы по натурному гранту. На сегодняшний день мы единственные, кто владеет земельным участком в частной собственности на этой территории.
Перейти в новое незнакомое направление было сложно. Производство — это совсем другое дело, особенно когда работаешь с собственными средствами. Все риски лежат на тебе, так как мы начали бизнес вдвоем с мужем, без спонсоров или инвесторов. Муж отвечает за технические аспекты, такие как установка станков и их работа, а я — за финансы и кризисное управление. Несмотря на все сложности, я получила классный опыт выхода из зоны комфорта и создания чего-то нового.
О преимуществах и недостатках
Главные трудности, с которыми мы столкнулись, касались финансов. В первое время мы только вкладывали деньги в строительство и ничего не зарабатывали. Мы стояли перед выбором: остановить стройку или продолжать искать финансирование. Это было действительно сложно.
Вторая трудность заключалась в том, чтобы понять, как правильно строить семейный бизнес с супругом. Даже при простом ремонте квартиры возникают разногласия, а у нас — завод на 3300 квадратных метров. Иногда приходилось уступать, искать компромисс. Процесс стройки оказался непростым, но мы всегда поддерживали и поддерживаем друг друга.
Семейный бизнес укрепляет отношения. В период стройки мы пережили трудные времена, особенно в 2020 году, во время пандемии, когда все наши средства были вложены в недвижимость и бизнес. Наличных порой не хватало даже на продукты. Тогда я предложила открыть копилку и взять оттуда средства, уверила мужа, что мы сможем переждать трудности. Благодаря этому мы стали еще ближе.
О развитии бизнеса
Мы растем и развиваемся каждый день. Любой опыт — удачный или неудачный — это рост. В этом бизнесе я ощутила значительный прогресс, научилась планировать и бюджетировать, получила представление о строительстве.
Мы учились на своих ошибках. Например, во время строительства решили добавить еще одно здание, которого не было в проекте, и потратили на него значительные средства, хотя могли сэкономить. Теперь мы понимаем, что от проекта отходить нельзя.
Я заметила, как изменилась моя роль. Раньше, в найме, ко мне приходили с предложениями, а теперь я сама ищу клиентов и финансирование — все это дает мне ценный опыт.
На данный момент мы — крупнейший завод по производству гранита в Казахстане. Производим брусчатку, облицовочные плитки, полы и ступени. Гранит — долговечный строительный материал, который служит людям, придавая красоту и прочность на многие годы. Каждый год мы ставим перед собой новые цели, и в прошлом году завершили строительство завода, а в этом нацелены на дальнейшее развитие.
У нас 100% казахстанское содержание. А недавно мы получили премию Президента «Алтын Сапа» в номинации «Лучший товар Казахстана».
Об инновациях в производстве
Мы внедряем новые технологии и инновации в производство. Все наши технологии автоматизированы, мы близко подошли к этапу безотходного бизнеса. Так, мы изначально обрабатываем большие блоки, нарезая их на слябы, из которых получаем ступени и плитки. Из остатков делаем брусчатку. В планах установить станок для переработки отходов гранита в щебенку для дальнейшего использования, так как она качественная и применяется в разных смесях.
Кроме того, наш бизнес использует воду в производственном процессе. После фильтрации в бассейне остаются гранитные крошки. Хотим установить специальное оборудование для переработки этой гранитной пыли и, возможно, создавать из нее стяжки для пола.
О команде
Я занимаю должность директора компании, а мой муж — учредитель. Мы с ним работаем в равных долях. Я уже перепробовала все должности, не работала только на станке — хотя и знаю весь процесс. Начинали мы вдвоем, а затем постепенно расширялись, сначала добавив бухгалтера, затем продажников.
Теперь у нас сформировалась сильная команда, в которой работает около 50 человек. Мы активно обмениваемся опытом с аналогичным заводом в Ташкенте, откуда привлекаем специалистов, например, механиков, которые следят за станками. Также сотрудничаем с китайской компанией, приглашаем их специалистов для технического обслуживания и обмена опытом. Благодаря этому наши сотрудники могут расти и повышать свою квалификацию.
Мы планируем официальное открытие завода в следующем году. К производственному цеху будет прилегать офис в 1200 квадратных метров для всех наших сотрудников.
О планах
В ближайших планах — расширение административно-управленческого персонала, в частности маркетологов и специалистов по продажам, чтобы протестировать сектор B2C. Мы уже провели начальные тесты в этом году и видим хорошие перспективы для дальнейшего развития.
Кроме того, планируем добавить услугу установки: нанимать специалистов, которые будут заниматься монтажом нашего продукта. На данный момент мы производим и поставляем только материалы, но видим потенциал в предоставлении полного цикла услуг.
Мы получили государственную поддержку в виде финансирования и участка. Это нелегко — у нас процесс занял два года, но благодаря усердному труду, можно добиться всего. В следующем году я планирую поучаствовать в другой государственной программе — «Даму».
О стереотипах и сложностях
Я часто сталкиваюсь со стереотипами. Например, каждый год в Астане собирается сообщество каменщиков, в котором я — единственная женщина. Это удивляет моих коллег, ведь каменное производство — это традиционно «мужской» бизнес. Также было и во время работы в телекоммуникациях — я была единственной девушкой на руководящей должности среди мужчин. Теперь я стараюсь опровергнуть стереотип о том, что женщинам не место в секторе тяжелого производства.
Стереотипы о необходимости выбирать между семьей и карьерой тоже не редкость. За время строительства завода я родила троих детей, и каждый раз позволяла себе только 40 дней удаленной работы, после чего снова возвращалась в строй. Мы, женщины, ничем не уступаем мужчинам.
В работе и личной жизни мне помогает умение делегировать. Я передаю часть домашних задач, осознавая, что мое время эффективнее использовать в профессиональной сфере. Также важны коммуникабельность, характер и накопленный опыт.
Рекомендации начинающим предпринимателям
Будьте терпеливыми. Не сдавайтесь и проявляйте настойчивость. Быть предпринимателем тяжело, особенно производственником. Первые этапы могут быть крайне трудными — потребуются усилия для поиска решений, баланса между затратами на оборудование, управления людьми. Форс-мажорные ситуации, проблемы с финансированием — все это неизбежные испытания, которые нужно преодолевать, не сдаваясь на полпути. Основной совет — сохранять упорство, трудолюбие и идти по плану, несмотря на трудности.
