Бюджетная авиакомпания FlyArystan была признана лучшим лоукостером Казахстана и вошла в пятерку ведущих перевозчиков в Центральной Азии. Согласно данным глобального авиационного рейтинга Skytrax, список лучших был основан на отзывах пассажиров, которые высоко оценили качество сервиса перевозчиков. Об этом сообщила пресс-служба перевозчика.
Стоит отметить, что национальный перевозчик Air Astana восьмой год подряд был признан лучшей авиакомпанией в Средней Азии в рейтинге Skytrax 2021 г.
«Через два года операционной деятельности усердная работа всей команды FlyArystan была отмечена нашими клиентами, которые всегда стимулируют нас быть лучше. Мы благодарим наших пассажиров за оказанное нам доверие», – поделилась новостью Ляззат Набиева, PR- и SMM-менеджер FlyArystan.
«Попасть в число пяти ведущих авиакомпаний наряду с материнской Air Astana – большое достижение для всей группы компании. Мы не стоим на месте и регулярно работаем над совершенствованием сервиса и очень скоро планируем внедрить новые инновационные продукты, которые еще больше облегчат жизнь путешественников».
Одним из главных принципов работы лоукостера является открытость. Поэтому FlyArystan регулярно делится результатами операционной деятельности. Так, с января по октябрь текущего года средний показатель своевременности полетов (OTP – on-time performance) составил of 85%, что соответствует общемировым нормативам гражданской авиации. В октябре показатель OTP составил 82%, что ниже на 5% в сравнении с сентябрем текущего года.
«Для нас важно делиться результатами работы с нашими пассажирами. Так, опираясь на показатели ОТР, путешественники могут планировать свои перелеты и самостоятельно выбирать авиаперевозчика. Выбирая FlyArystan, казахстанцы могут быть уверены, что приобретут не только билеты по низким ценам, но и доберутся до места назначения вовремя. Однако стоит отметить, что зимой бывают задержки по причине неблагоприятных погодных условий. В свою очередь мы приложим максимум усилий для обеспечения своевременности полетов, с учетом главного приоритета – безопасности полетов», – сообщает директор наземной службы FlyArystan Данияр Ускенбаев.
Важно учитывать, что показатель OTP (индекс определения пунктуальности авиакомпании), который используют во всем мире, определяется с учетом всех причин задержек (в том числе погодные условия, de-icing и др.), отражая точность выполнения обязательств относительно запланированного времени вылета. Задержкой рейса считаются вылеты, опоздание которых превышает 15 минут от первоначально запланированного времени рейса.
