С начала 2024 года в Казахстане начал работать упрощенный порядок урегулирования страхового случая, или Европротокол. Для отечественных автолюбителей Европротокол должен стать основным инструментом в оформлении мелких ДТП. Этот цифровой сервис значительно упрощает жизнь на дорогах при мелких ДТП, позволяя водителям быстро зафиксировать происшествия без вызова полиции и оперативно получать страховые выплаты.
Фонд гарантирования страховых выплат разработал единое мобильное приложение «Европротокол», как работает эта программа, ДК рассказал Ерлан БУРАБАЕВ, председатель правления Фонда гарантирования страховых выплат.
– Ерлан, зачем было разработано приложение «Европротокол»? Оно платное?
– Это бесплатное приложение. Оно было разработано по предложению страхового рынка, а также для удобства автовладельцев. Наша программа «Европротокол» позволяет любому автовладельцу, вне зависимости от страховой компании в которой он приобрел страховой полис, оформить ДТП.
– Какие преимущества дает приложение?
– До введения Европротокола при мелких ДТП водители часто сталкивались с выбором: вызывать полицию и терять время на ожидание, проходить длительные административные процедуры или пытаться урегулировать вопрос на месте, самостоятельно выплачивая компенсацию.
Теперь с Европротоколом процесс оформления стал проще и выгоднее: водители могут самостоятельно оформить страховой случай через мобильное приложение. Виновник аварии освобождается от штрафа, а пострадавший получает страховую выплату в течение 15 дней. Для сравнения, стандартная процедура оформления ДТП может затянуться до 90 дней, а иногда и более.
Оформление осуществляется в электронной форме через мобильное приложение, что требует наличия смартфона и интернета. Приложение доступно для бесплатного скачивания в App Store и Google Play.
– Познакомьте со статистикой.
– Цифровизация автострахования продолжает набирать обороты, и Европротокол – лишь один из этапов на пути к созданию современной, удобной и эффективной системы страхования для всех казахстанских водителей.
За 10 месяцев текущего года по системе упрощенного урегулирования было зарегистрировано свыше 10 000 страховых случаев, из которых более 8800 было оформлено с помощью мобильного приложения «Европротокол». Общая сумма выплат по Европротоколу превысила 1,5 млрд тенге, что подтверждает востребованность и эффективность нововведения.
– Недавно в Мажилисе прозвучало предложение об увеличении выплат по полисам ОГПО ВТС. Что вы об этом думаете?
– Мы знаем, что среди водителей встречаются жалобы на недостаточный размер страховых выплат, особенно при сравнении с развитыми странами или Россией. Однако стоит учитывать, что стоимость полиса в этих странах значительно выше.
Так, в России средняя цена страховки начинается от 7300 рублей (около 36 500 тенге), в странах Западной Европы – от 500 евро (примерно 263 500 тенге), а в США – от 500 долларов (245 500 тенге). В Казахстане же средняя стоимость страховки составляет около 15 000 тенге, что учитывает платежеспособность населения. При этом максимальный лимит выплат за ущерб автомобилю установлен на уровне 600 МРП (2 215 200 тенге).
Страховщики готовы рассмотреть возможность увеличения лимитов выплат, однако это требует пересмотра стоимости автостраховки. Нельзя только поднять лимиты выплат и включить дополнительные выплаты, нужно провести расчеты стоимости страховки по новым лимитам и условиям. Обязательное автострахование – самый массовый вид страхования и требует больше расходов по сопровождению.
Убыточность у большинства компаний уже перешагнула 100% и доходит до 150%, так как кроме выплат нужно содержать большой штат специалистов по заключению и учету договоров, специалистов по урегулированию страховых случаев, огромную филиальную сеть для удобства автовладельцев и т.д.
Кроме того, все нововведения требуют не только времени, но и значительных расходов страховых компаний, а с введением Европротокола наблюдается рост количества страховых случаев и общее увеличение убыточности автострахования.
Совет
Для успешного использования Европротокола необходимо соблюдение основных условий:
- В ДТП участвуют только два автомобиля, каждый из которых застрахован.
- В результате происшествия нет пострадавших.
- Оба участника ДТП согласны с обстоятельствами происшествия, и один из них признает свою вину.
- Размер страховой выплаты не превышает 100 МРП (369 200 тенге).
Ирина ЛЕДОВСКИХ
